¿Ya la conoces? Es Elena, nuestra asistente virtual, y en esta entrevista nos cuenta sobre este nuevo servicio y cómo puede ayudarte. Con ella puedes:

Reportar problemas con el servicio de energía y fallas de alumbrado público de tu casa, barrio o comunidad.
Estar actualizado con las causas por las que tu servicio puede ser suspendido.
Inscribirte en la factura virtual y pagarla.
Solicitar duplicados de facturas.
Conocer la ubicación de nuestros Centros de servicio.
Solicitar información sobre seguros, asistencias y Crédito Fácil Codensa.

 

¿Cómo comunicarte con Elena?

Guarda su número 316 283 60 92 en tus contactos de Whatsapp y escríbele cuando lo necesites.

Elena está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para solucionar tus dudas y ser tu mano derecha #EnelWhastApp.