La ética empresarial no ocurre por mandato: ocurre cuando los valores se convierten en herramientas, procedimientos y compromisos que guían el día a día de directivos, empleados y contratistas. En Enel Colombia, ese sistema está articulado en varios niveles, desde el marco normativo interno hasta la participación en iniciativas de alcance nacional.
El Código Ético: 16 principios que guían la actuación
El Código Ético de Enel Colombia es el documento que orienta el comportamiento de todos quienes forman parte de la organización, incluidos directivos, empleados y contratistas. Está estructurado en torno a 16 principios que cubren dimensiones como la imparcialidad, la honestidad, la integridad, el manejo de conflictos de interés, la confidencialidad y la competencia leal.
Este código no es un manual de referencia esporádica: es el marco de actuación cotidiana que permite a cada persona dentro de la empresa saber cómo proceder ante situaciones que pongan en tensión sus obligaciones con la organización, con terceros o con la sociedad.
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Plan de Tolerancia Cero con la Corrupción
El Plan de Tolerancia Cero con la Corrupción define con claridad cómo actuar frente a conductas que se alejen del Código Ético: sobornos, obsequios con intención de influir, patrocinios que encubran favores, tratos de favor y gastos injustificados. Este plan está alineado con el décimo principio del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, que insta a las empresas a trabajar contra la corrupción en todas sus formas.
Cada área de la organización aplica controles internos con auditorías periódicas, y las políticas se extienden a proveedores y aliados estratégicos. La tolerancia cero no es solo una postura interna: es un criterio que define con quién y cómo trabaja Enel Colombia.
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Herramientas para prevenir, detectar y gestionar riesgos
Enel Colombia cuenta con un sistema integral de ética y cumplimiento compuesto por varios instrumentos:
- Enel Global Compliance Program (EGCP): programa de cumplimiento basado en estándares internacionales como ISO 37001, la Ley contra la Corrupción Extranjera de EE.UU. (FCPA) y la UK Bribery Act.
- Modelo de prevención de riesgos penales: identifica, previene y mitiga riesgos de actos no éticos en la cadena de valor, protegiendo a la organización y a sus grupos de interés.
- Política Antisoborno (ISO 37001): sistema certificado de gestión antisoborno que garantiza que los procesos internos están diseñados para detectar y prevenir cualquier forma de soborno.
- Política de Obsequios y Hospitalidades: establece criterios claros para el relacionamiento con terceros, evitando que los intercambios comerciales deriven en conflictos de interés.
- Protocolo de Confianza y Valor con Instituciones: marco de relacionamiento con entidades públicas y privadas basado en la transparencia y la buena fe.
- Canal Ético: herramienta de denuncia confidencial disponible para trabajadores y terceros. Cualquier persona puede reportar conductas que considere contrarias al Código Ético sin temor a represalias. Accede al Canal Ético.
Participación en iniciativas externas de transparencia
La postura ética de Enel Colombia no se limita a su ámbito interno. Desde 2015, la empresa hace parte de la Acción Colectiva del Sector Eléctrico para la Ética y la Transparencia, un acuerdo voluntario del sector energético colombiano en torno a tres ejes: anticorrupción, competencia leal y prevención del lavado de activos.
Adicionalmente, Enel Colombia fue reconocida por la Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la República como empresa referente a nivel nacional en prácticas anticorrupción, en el marco del programa Empresas Activas Anticorrupción (EAA). Durante un proceso de evaluación de seis meses en diez categorías, que incluyó gestión de riesgos, control interno, registros contables y políticas de prevención, la empresa quedó entre las pocas grandes compañías del país inscritas en el registro EAA, validando que su sistema de cumplimiento no solo existe en el papel sino que opera en la práctica.
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Una cultura de integridad que construye país
Los valores empresariales que impactan Colombia se materializan cuando detrás de cada principio hay un sistema de herramientas, políticas y compromisos verificables. En Enel Colombia, la ética no es un discurso: es una arquitectura de decisiones que guía a toda la organización, desde la alta dirección hasta cada colaborador y contratista.
Cuando las empresas operan con integridad y transparencia, construyen confianza, protegen su reputación y contribuyen a un entorno de negocios más sano para el país. Ese es el compromiso de Enel Colombia: que sus valores corporativos y su contribución al desarrollo social en Colombia sean una realidad verificable, no una aspiración.
