La innovación es uno de los motores que impulsa a las empresas a ser más competitivas, más rentables y prestar un mejor servicio al cliente.
Gracias a la innovación es posible crear nuevos productos/servicios, ofrecer mejores experiencias y generar valor al cliente y aportar al desarrollo del país de la mano de la sostenibilidad.
Para las empresas del Grupo Enel en Colombia la innovación es un valor corporativo que nos impulsa a rediseñar y reescribir el futuro energético en el mundo, a través de nuestro modelo de innovación + sostenibilidad ‘Innovability’.
De esta manera, integramos soluciones a los diferentes desafíos de negocio con el apoyo de actores internos (personal propio) y externos (actores del ecosistema de innovación en Colombia). Juntos desarrollamos proyectos de innovación sostenibles que generan nuevos modelos de negocio o procesos, que agregan valor tanto para nosotros como para el cliente. Igualmente, aportamos a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a los cuales el Grupo se ha comprometido a contribuir para el desarrollo del País.
Iniciativas de Grupo Enel para motivar la innovación
- Titanes Caracol: desde hace algunos años las compañías de Enel en Colombia hemos acompañado esta estrategia de Caracol Televisión, para hacer un reconocimiento a los proyectos que le apuestan a la Tecnología e Innovación, para reducir las diferencias sociales y apoyar el crecimiento de la sociedad.
- Open Innovability: es el modelo de innovación de Enel, basado en los principios de nuestra filosofía. En primer lugar, tenemos la estrategia Open Power, con la que esperamos crear ideas, nuevas tecnologías, recursos y formar una red de talentos. Por otro lado, está Innovability, que reúne la innovación y la sostenibilidad, lo que abre el paso a proyectos que pueden cambiar el mundo.
Para lograr este objetivo, apoyamos soluciones innovadoras y sostenibles a través de convocatorias abiertas para startups, emprendedores, empresas y cualquier idea en pro de un mundo mejor.
En Open Innovability ya contamos con una comunidad de 500 mil 'active solver’, los cuales han propuesto más de 7 mil soluciones, en más de 100 países.
Recientemente, en Colombia, cerramos la convocatoria Emprende con Enel en la cual buscamos apoyar desde la innovación a la reactivación de los emprendimientos que se vieron afectados por la pandemia Covid-19. - Innovación interna: hemos creado una serie de herramientas que permiten que cualquier trabajador de la compañía -sin importar el rol que desempeñe- postule innovaciones al proceso, producto o servicios. Algunas de las herramientas son: crowdsourcing de ideas, formación en herramientas como Desing Thinking, Lean Startup, programa de intraemprendimiento corporativo – Make it Happent, desarrollo de talleres de ideación para resolver retos de negocio y promover la cultura a través de la red de embajadores y comunidades de innovación.
¿Cuáles son los proyectos de innovación desarrollados desde Enel?
Desde las compañías de Enel hemos obtenido 16 patentes, tenemos 12 convenios con Universidades y Centros de Investigación y desarrollamos en promedio 40 proyectos de innovación anuales en las diferentes líneas de negocio: pruebas de concepto, pilotos, investigación y desarrollo tecnológico e innovación en procesos o servicios. Estos son algunos de ellos:
Realidad aumentada / Realidad Virtual:
- RV-Visita Comercial: es un escenario portátil de experiencia en realidad virtual para instalar en las actividades de relacionamiento comercial y visitas para los clientes del mercado no regulado. Esto ha permitido ampliar la cobertura de visitas virtuales, reduciendo los costos y riesgos asociados por desplazamientos a las plantas.
- Modelado ambiente 3D para recorrido y formación: es una herramienta que permite hacer un recorrido virtual para conocer la distribución de las diferentes áreas, tamaños y fichas técnicas de los equipos de la central Guavio. Esto ha reducido los desplazamientos, permitiendo mayor accesibilidad y aumentando la efectividad.
- Realidad aumentada en subestaciones: su beneficio ha sido el ahorro en costos de formación y reentrenamiento del personal.
Inspecciones robotizadas:
- Dron Autónomo: se creó para desarrollar una prueba de concepto para la inspección de redes de mediana tensión, mediante el vuelo autónomo de un dron. Sirve para determinar anomalías en la infraestructura, hacer mantenimientos preventivos y localizar fallas. Así, se han reducido los tiempos y costos de operación.
- Sistema de Alarma Móvil Intercomunicada (Sami): es un sistema con dron que permite el fácil acceso a los sitios de emergencia (obteniendo imágenes y georreferenciación en tiempo real).
- Dron Castor: este dron funciona para hacer una poda controlada de vegetación, mejorando la calidad del servicio y la seguridad.
- Dron Dragón: fue creado para la eliminación de residuos en redes eléctricas mediante el uso de tecnología de drones y con una herramienta de quema. Así, se evitan fallas por elementos extraños enredados en los cables de energía y se realizan operaciones en menor tiempo.
- Drones para recuperación de energía: consiste en el uso de drones para facilitar las inspecciones en áreas de difícil acceso.
- Dron Luciérnaga: tiene como objetivo el uso de drones para iluminar durante inspecciones nocturnas, mejorando la calidad del servicio y la seguridad.
- Construcción robotizada subestación potencia: es el desarrollo de un sistema prototipo para la construcción de subestaciones de alta tensión de forma robotizada y sin intervención humana.
- DronIN: este pretende desarrollar un prototipo de dron que facilite la extracción de datos relevantes de la red eléctrica de Codensa, almacenados en gabinetes de difícil acceso.
- ElectroTOW: está desarrollando un piloto de vehículo guiado automáticamente, que será capaz de ejecutar trabajos en subestaciones de media tensión en zonas de difícil acceso y de alto riesgo para el recurso humano.
Blockchain:
- PoC DigitalComex: se implementó un nuevo modelo logístico de comercio exterior ‘ComEx’ que integra todas las operaciones de importación de materiales, transporte internacional, operación de aduanas y transporte local.
Automatización / Digitalización:
- Defensor del Cliente Virtual: la Oficina de Defensor del Cliente se transformó de un centro análogo a uno digital. Su mayor beneficio ha sido brindar a los clientes una atención 24/7, mayor seguridad de la información, reducción del uso de papel y de la huella de carbono. Esto ha permitido agilizar los procesos y facilitar la gestión, el seguimiento y la trazabilidad.
- Pronos: es un sistema automático de pronóstico de afluencias de corto plazo en la cuenca hídrica Betania Quimbo. Gracias a este se manejan de forma óptima los recursos hídricos.
- To Go: consiste en el levantamiento de redes eléctricas utilizando tecnologías de mapeo móvil, lo que reduce los tiempos y costos asociados.
- EnerVAR - Visión artificial para robotización inteligente de datos eléctricos críticos (TOGO): se está diseñando una plataforma que genere gemelos digitales de la infraestructura de red eléctrica y los activos del sistema eléctrico de Codensa, para identificar entornos, predios e infraestructura, entre otros.
¿Qué logros y reconocimientos hemos recibido en Enel gracias a la innovación?
Gracias al trabajo realizado desde el Grupo Enel en Colombia durante los últimos años, hemos recibido diferentes reconocimientos.
- Clasificamos a la fase internacional de los Premios CIER a la Innovación 2021, en la categoría Empresa con nuestra plataforma de innovación empresarial “Open Innovability”.
- Cinco de nuestros proyectos están clasificados este año para los Premios Ámbar 20/21, en la categoría Innovación y Desarrollo.
- En el ranking Top 100 Open Corps, fuimos seleccionados como la empresa líder en innovación abierta del sector energético y ocupamos la quinta posición a nivel nacional.
- En el Ranking de Innovación Empresarial 2021, realizado por la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (Andi) y la Revista Dinero, por quinto año consecutivo estamos en el Top 30, ocupando este año el puesto número 11.
- En el Ranking de la ANDI 2020: nos destacamos como la empresa que más generó empleo por innovación.
- Nos unimos con la Facultad de Ingeniería de la Universidad Javeriana de Bogotá en el proyecto Subpower Training Game, un sistema de entrenamiento de realidad virtual, en subestaciones eléctricas de potencia. Con esta iniciativa, ocupamos el segundo lugar en el Premio Ámbar 2019 a la Investigación y Desarrollo del Sector Eléctrico Colombiano de la Asociación Colombiana de Distribuidores de Energía Eléctrica (Asocodis), en la categoría de Innovación y Desarrollo Tecnológico.
- Segundo puesto en los Premios Ámbar 2017, con el sistema inalámbrico para prevenir el hurto de energía eléctrica. Además, recibimos un reconocimiento por el mayor número de proyectos presentados y aceptados en esta premiación.
- Apoyamos el proyecto +Huerto+Casa de un grupo de estudiantes de la Universidad de los Andes. Este consistió en la construcción de una vivienda ecológica y autosostenible, que usa energía renovable. El proyecto participó en el Solar Decathlon Latin America and Caribbean.
- Tarjeta Codensa, como caso estudio de Harvard.
Cabe resaltar que lo más importante es que la innovación sea sostenible en el tiempo y genere valor para el negocio y los clientes, creando así ventajas competitivas en el mercado.
Ya conoces los proyectos innovadores a los que el Grupo Enel en Colombia le apuesta. Seguiremos trabajando por mantenernos como la empresa líder en innovación del sector energético del país.