Si le estás apostando a la transformación digital, pásate a la factura virtual de Enel Colombia, una alternativa ágil, fácil y segura con la que podrás consultar y pagar tu recibo de energía. Conoce cómo puedes inscribirte y cuáles son sus beneficios.
Pensando en hacer tu vida más fácil, evolucionamos nuestra factura virtual de Enel Colombia, un espacio diseñado para que consultes tu factura, pagues en línea y tengas a la mano todo lo relacionado con tu consumo de energía sin depender del papel.
¿Qué es la factura virtual de Enel Colombia?
La factura virtual de Enel Colombia es un servicio en el cual recibes la factura de energía en tu correo electrónico. Cada mes, recibes un resumen con el valor a pagar y la factura tal cual se ve en físico que, además, puedes descargar en PDF.
Adicionalmente, nuestra factura virtual evolucionó a Smart Invoice, un micrositio web personalizado en el que podrás:
- Ver tus consumos
- Observar la factura de forma gráfica y fácil de entender.
- Detallar el cobro de otros productos y servicios.
- Acceder al botón de pagos PSE
- Conocer las promociones y los servicios de Enel X.
Ten en cuenta que la factura virtual reemplaza por completo la factura física, por lo que con ella podrás realizar cualquier trámite que requieras de Enel Colombia.
¿Por qué pasarte a factura virtual?
En Enel Colombia queremos que nuestros usuarios disfruten de las ventajas de la transformación digital a través de la factura virtual. Esta herramienta está pensada para facilitar los trámites relacionados con el consumo de energía.
- No perderás la factura ni tendrás que preocuparte porque no la encuentras. Con la factura virtual podrás consultarla en cualquier momento y lugar.
- Evitará que te atrases con tus pagos, pues recibirás recordatorios vía mensaje de texto con las fechas de pago para tu tranquilidad.
- Contribuirás al medio ambiente disminuyendo el uso de papel y tintas tóxicas.
¿Cuáles son los beneficios de pagar en línea la factura de Enel?
- Ahorra tiempo en desplazamientos a bancos o puntos de pago.
- Evita las largas filas para pagar.
- Ahora en pandemia, no necesitas salir de casa. Reduce el riesgo de contagio por COVID-19 y paga en línea.
¿Cómo se puede pagar la factura virtual de Enel Colombia?
Si deseas pagar en línea puedes hacerlo a través del botón PSE, banca móvil, billeteras virtuales, débito automático, entre otros medios electrónicos.
Sin embargo, si prefieres pagar en un punto físico, puedes acercarte a un Baloto, Pagatodo, cajero automático o terminal Redeban y hacerlo únicamente con tu número de cuenta, sin necesidad de imprimir tu factura.
3 formas de inscribirse a la factura virtual de Enel Colombia
Si luego de conocer cómo funciona la factura virtual y todos los beneficios que te ofrece quieres inscribirte, es muy fácil.
- Puedes hacerlo llenando el siguiente formulario.
- En la App Enel Clientes Colombia.
- Comunicándote a nuestra línea de servicio 601 - 5 115 115.
Si tienes dudas, te invitamos a ver el siguiente video con el paso a paso.
Recuerda que puedes tener dos correos asociados al mismo número de cuenta, esto te permitirá, por ejemplo, que en un inmueble arrendado tanto el propietario como el arrendatario reciban la factura virtual y puedan hacer seguimiento a los pagos.
Una vez realices la inscripción, recibirás un correo de bienvenida confirmándote los datos del registro. Es importante que revises la bandeja de ‘correos no deseados’. En caso de que no recibas nuestro e-mail o tengas algún dato erróneo, comunícate al 601 - 5 115 115 opción 1.
Así como nosotros, tú también puedes evolucionar. Deja el papel a un lado, inscríbete a la factura virtual y disfruta todos los beneficios que Smart Invoice tiene para ti.