Cada vez que necesites solicitar la instalación de medidores y de grupos de medida sigue los siguientes pasos:
En Bogotá:
De forma telefónica:
Para la instalación de medidores y grupos de medida puede solicitar la programación de la cita (fecha y hora) en la Línea de Atención 5801000 opción 2.
Para proyectos en Bogotá y Sabana:
Presenta, junto con la carpeta de recibo de obra, el formato de autorización de cobro de medidores firmado por el dueño de la obra. Descarga el documento al final de este artículo.
- Una vez tu obra sea revisada y aceptada, generaremos la orden de instalación de medidores automáticamente.
- Una cuadrilla instalará los medidores y entregará la oferta comercial en terreno.
- Así podrás realizar el pago de los medidores posterior a su instalación.
Los medidores se instalarán en cinco días hábiles después de cumplidos los siguientes requisitos:
- Obra relacionada con aprobación técnico-documental.
- Medidores suministrados por el cliente disponibles en CAM.
- Medidores comprados a Enel Colombia cancelados.
Los grupos de medida se instalarán una vez cumplidos los siguientes requisitos:
- Obra relacionada con aprobación técnico-documental.
- Grupo de medida suministrado por el cliente disponible en CAM.
- Grupo de medida comprado a Enel Colombia cancelado.
- El proyecto debe estar energizado por Enel Colombia.
Compra de medidores y grupos de medida a Enel Colombia
Los medidores y grupos de medida de energía vendidos por Enel Colombia están debidamente certificados, calibrados y cuentan con garantía de 3 años, y se suministran listos para instalación a precios competitivos del mercado. Deja en manos de Enel Colombia el suministro e instalación de la medida de energía de tu proyecto y concéntrate en la construcción.
Compra de medidores y grupos de medida a particulares
Los medidores deben cumplir con los requisitos normativos, para eso debes tener en cuenta los siguientes pasos:
- Adquiere los medidores.
- Solicita la elaboración de la liquidación de sellos e instalación (se requiere que Enel Colombia ya haya aprobado técnica y documentalmente la obra asociada).
- Reclama la liquidación en los centros de servicio: Suba, Calle 80, San Diego, Venecia, Zipaquirá, Madrid, Chía, Kennedy, Restrepo, Galerías; y en los Cades: Cade Plaza de las Américas, Supercade Américas, Supercade catastro, Cade Santa Lucía, Cade Chico.
- Cancela el valor correspondiente a la liquidación.
- Entrega los medidores en CAM (Av. Cr. 68 N°5-21 Tel.: 4173000) para revisión y alistamiento. CAM te suministrarán un n° de orden de servicio.
Los grupos de medida deben cumplir con normas y certificaciones:
- Adquiere el grupo de medida con el proveedor de tu preferencia.
- Solicita la elaboración de la liquidación de revisión e instalación.
- Reclama tu liquidación en los centros de servicio: Suba, Calle 80, San Diego, Venecia, Zipaquirá, Madrid, Chía, Kennedy, Restrepo, Galerías; y los Cades: Cade Plaza de las Américas, Supercade Américas, Supercade catastro, Cade Santa Lucía, Cade Hábitat, Cade Chico.
- Entrega el grupo de medida en CAM para parametrización y /o calibración.
- El valor correspondiente a la liquidación será cargado a tu cuenta después de instalado el equipo.
En otros municipios de Cundinamarca:
- Un asesor te contactará una vez tu Obra cuente con aprobación técnico-documental y por parte de Enel Colombia se hayas programado la energización del servicio.
- O puedes acercarte directamente y agendar la instalación. Consulta aquí la oficina más cercana.