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Por protección de datos, esta factura no incluye tus datos personales. ​

Si deseas obtener una copia completa de tu factura de energía, que incluye el desglose detallado de los productos, servicios y datos personales, te recomendamos registrarte en nuestra Zona Privada de la web o en nuestra App Enel Clientes.

Con este número podrás pagar en cualquier punto pago o canal digital tu factura de energía. 

En tu factura exprés puedes consultar el comportamiento  de tu consumo del último mes, así como el de los últimos seis meses. Además, puedes conocer el  número de días facturados, tu consumo del mes en kWh, tu consumo diario, junto con el valor diario y el costo del kWh aplicado. 

Podrás ver los valores por separado que corresponden a Energía, Portafolio Enel X, servicio de ASEO* y la suma de todos ellos en el Total a pagar. En esta sección además encontrarás la fecha oportuna de pago y fecha de suspensión.

*El servicio de Aseo no aplica para todos los clientes.

Los cobros asociados a la energía comprenden la tarifa basada en el consumo eléctrico medido en kilovatios-hora (kWh). Por otro lado, en cuanto a los productos y servicios de Enel X, los costos varían según la elección de asistencias y Crédito Fácil CODENSA.  En el caso del aseo, los cobros se relacionan con la recolección y disposición de residuos, generalmente calculados en función de la zona y proveedores, este no aplica para todos los clientes.

Podrás visualizar todos nuestros medios disponibles para que puedas realizar tus pagos: pagos virtuales, billetera virtual, corresponsales bancarios, almacenes de cadena, centros de servicio y un código QR que te lleva al botón de pago PSE o Bancolombia.