Como te contábamos antes, a partir de septiembre de 2020 algunos usuarios de nuestro servicio recibirán una compensación por fallas en el servicio de energía, ¿serás uno de ellos?

Primero, aunque tu factura vendrá con los datos discriminados, también podrás conocer cómo los analizamos y entender el porqué de las compensaciones. Para eso, te contamos sobre las 11 variables de calidad de servicio que estudiamos y qué significan:

Estas variables son el comienzo del análisis para recibir la compensación retroactiva por fallas de servicio; para saber cómo se miden, sigue aquí.