Así funciona el programa transitorio de incentivos al uso eficiente de energía
Conoce cómo funciona el programa, a quién le aplica y cómo se define la meta individual diaria de consumo
Consulta tu meta individual de consumo¿Qué es el programa transitorio de incentivos al uso eficiente de energía?
La Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) creó un programa transitorio que busca incentivar el uso eficiente de la energía eléctrica durante el periodo de condiciones climáticas asociadas al Fenómeno de El Niño 2026-2027 y posibles escenarios de menor disponibilidad hídrica en el país.
A través de este programa, quienes logren reducir su consumo frente a su meta individual de consumo, calculada conforme a su comportamiento histórico de energía, podrán acceder a un beneficio económico, mientras que quienes superen su meta individual de consumo arriba del 110% de su meta individual asumirán un cobro adicional, de acuerdo con lo establecido en la regulación.
¿A quién le aplica el programa?
El Programa Transitorio de Incentivos al Uso Eficiente de la Energía aplica a los usuarios regulados, es decir, a hogares, comercios, empresas e industrias que reciban el servicio de energía eléctrica con facturación mensual o bimestral. Tu meta de consumo se calcula con base en tu historial de consumo y podrás consultarla en la web y, también, en tu factura de energía en la mayoría de los casos.
El programa no modifica el valor de la tarifa regulada de energía: lo verás en tu factura de energía como un concepto separado.
¿Quiénes están exentos del programa?
La resolución excluye automáticamente del programa a determinados grupos de usuarios, con base en la información que los comercializadores ya tienen disponible en sus sistemas comerciales, sin que se requieran verificaciones adicionales.
- Los cobros de alumbrado público.
- Los usuarios cuyo consumo se determina por procesos distintos a la lectura de medidor (consumo estimado).
- Los usuarios con medidor prepago.
- Los usuarios con el servicio público domiciliario de energía eléctrica suspendido.
- Las instituciones de salud, establecimientos educativos, centros asistenciales y de cuidado, organismos de atención de emergencias y desastres, instituciones de seguridad y orden público, y establecimientos penitenciarios.
- Los usuarios oficiales, correspondientes a inmuebles o instalaciones de entidades públicas del orden nacional o territorial.
- Los autogeneradores a pequeña escala que apliquen créditos de energía, y los usuarios de comunidades energéticas bajo la modalidad de autogenerador colectivo.
- Adicionalmente, la resolución contempla una excepción por condición médica: los clientes que requieran el uso permanente o intensivo de equipos eléctricos indispensables para preservar su vida o su salud pueden solicitar ante Enel Colombia que no se les incluya en el programa, aportando el soporte médico correspondiente. Enel Colombia verifica que la solicitud por condición médica esté completa dentro de los cinco días hábiles siguientes a su radicación, sin que le corresponda calificar el diagnóstico ni actuar como autoridad sanitaria.
- Usuarios ubicados en municipios identificados como afectados por la Unidad Nacional de Gestión de Riesgo de Desastre (UNGRD)
¿Cómo se calcula tu meta individual de consumo?
Cada usuario cuenta con una meta individual de consumo, calculada a partir de su historial de consumos de energía. Esta meta se compara con tu consumo facturado y, así, se determinar si lograste ahorrar energía o si consumiste más de lo habitual.
¡Lo que debes saber al momento del cálculo de tu meta individual diaria de consumo!
- La meta se calcula usando tu historial de consumo de los últimos 12 meses.
- Cada usuario tiene una meta diferente, ya que depende de sus hábitos de consumo.
- Se calcula como la mediana de los consumos promedio diarios de tus periodos de facturación y se excluyen meses atípicos que distorsionan el resultado.
- La meta se calcula una sola vez al inicio del programa y se mantiene durante su vigencia. En caso de cambio de titular del servicio, se aplica un tratamiento particular.
La meta es el punto de referencia para identificar ahorros o consumos superiores a lo habitual.
Te compartimos dos excepciones relevantes para el cálculo de la meta individual diaria de consumo:
- Cuando un usuario no cuenta con historial suficiente, la regulación establece que se le debe asignar una meta de referencia, calculada de acuerdo con el consumo histórico de usuarios con características similares atendidos por su comercializador.
- Para los usuarios de estratos subsidiados, la meta nunca podrá ser inferior al Consumo Básico de Subsistencia (CBS), el cual depende de la altitud sobre el nivel del mar del predio. Municipios localizados por encima de 1000 msnm tienen un CBS de 130 kWh/mes y por debajo 173 kWh/mes.
Margen de tolerancia y beneficios de ahorrar energía
Beneficios por ahorro
Los usuarios que logren consumir menos del 90% de su meta individual podrán acceder a un beneficio económico, de acuerdo con las condiciones establecidas en la regulación.
Este beneficio busca reconocer el esfuerzo de quienes hacen un uso eficiente de la energía. Sin embargo, su valor no es fijo ni está garantizado, ya que depende de los recursos disponibles, al final del programa, en la bolsa de recursos producto del pago efectivo de los cobros adicionales de este programa.
- Si tu consumo se ubica por debajo del 90% de tu meta, podrás ser tenido en cuenta para la asignación de beneficios.
- El valor del beneficio depende del ahorro logrado por cada usuario y de los recursos efectivamente recolectados por cobros adicionales de este programa.
- Los recursos que financian estos beneficios provienen de los cobros adicionales aplicados a quienes superan significativamente su meta de consumo.
- El Estado no destina recursos para este programa y Enel Colombia cubre el costo relacionado con la ejecución operativa del programa.
- Los beneficios se verán reflejados como saldo a favor en la factura posterior al cierre de cada periodo de liquidación, que inicialmente será de seis meses. No obstante, el Gobierno Nacional podrá finalizarlo anticipadamente o prorrogarlo.
- El valor del beneficio no es fijo e incluso podría no generarse si no existen recursos suficientes para distribuir en el mercado del comercializador correspondiente.
Margen de tolerancia
El programa reconoce que el consumo de energía puede variar entre cada periodo mensual de facturación mediante la definición de una meta diaria. También, contempla una banda de tolerancia en la que no se contabilizan beneficios entre el 90 y 100% de tu meta individual, y tampoco, se genera un cobro adicional entre el 100 y 110% de tu meta individual.
Si tu consumo supera el 110% de tu meta, se aplica un cobro adicional. Sin embargo, este cobro se calcula únicamente sobre la energía consumida por encima de ese límite, nunca sobre la totalidad de tu consumo.
El cobro aplica únicamente sobre el consumo que exceda el 110% de tu meta individual.
El valor del cobro varía según el tipo de usuario definido por la regulación: residencial, comercial o industrial.
La regulación establece límites para evitar cobros desproporcionados.
Este mecanismo es temporal y no hace parte de la tarifa regular de energía.
¿Cuánto se cobra si tu consumo excede el 110% de la meta individual?
El valor del cobro varía según el tipo de usuario: aplica un factor de 1,30 para los estratos 1, 2 y 3; de 1,50 para los estratos 4, 5 y 6; y de 1,70 para los usuarios comerciales e industriales.
El cobro se calcula solo sobre los kWh que superan el 110% de la meta, aplicando la diferencia entre la tarifa normal y la tarifa multiplicada por el factor de la tabla. Además, existe un tope: el cobro nunca puede superar el valor de ese excedente calculado al Costo Incremental Operativo de Racionamiento (CRO) del estrato 4 que publica la UPME, así que nunca es un cobro desproporcionado.
| Tipo de usuario | Factor sobre tarifa aplicada |
|---|---|
| Residencial estratos 1 a 3 | 1,3× |
| Residencial estratos 4 a 6 | 1,5× |
| Comercial e industrial | 1,7× |
Importante: este cobro no reemplaza la tarifa ni la modifica.