Comercialización
¡La energía toca tu puerta!
¿En qué consiste la Comercialización?
La comercialización es la última etapa que recorre la energía antes de llegar a los hogares. Luego de ser generada, transportada y distribuida, se realiza su venta a través del mercado regulado o no regulado, permitiendo que cada usuario acceda a la electricidad que necesita para su vida cotidiana
¿Conoce cómo es el proceso de comercialización?
Tu factura: el reflejo final del recorrido de la energía
La energía que llega a tu hogar también se ve en tu factura. Allí puedes conocer cuánto consumiste, cuánto cuesta ese consumo y qué otros cobros están incluidos.
En estos videos te explicamos, de forma sencilla, qué aparece en la parte frontal y en la parte posterior de tu factura Enel.
Parte frontal
Tu factura Enel en la parte frontal
Aquí encontrarás tus datos como cliente, medios de pago, canales de contacto, recomendaciones para usar la energía de forma eficiente y avisos informativos relacionados con lectura y consumo.
Parte posterior
Tu factura Enel en la parte posterior
Por detrás de tu factura encontrarás el detalle de tu consumo de energía, el total a pagar y el desglose de cobros por productos y servicios. Además, encontrarás las cajetillas de cobro, la información sobre la calidad del servicio y otros datos importantes que debes conocer.