El digito de verificación hace referencia al número que encuentras en la parte superior de la factura después del guion.

Recuerda que el número de medidor lo encuentras en tu factura de energía en el módulo Información de la cuenta.

Recuerda que el número de cliente lo encuentras en la parte superior de tu factura. En este campo debes incluir los 7 números antes del guion.

Tener en cuenta que:

Esta información corresponde a la información del solicitante.

Tener en cuenta que:

Esta información corresponde a los datos del cliente empresarial.

Recomendaciones para adjuntar archivos:

Antes de adjuntar un archivo relacionado con su solicitud, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

1. Documentación completa: Asegúrese de adjuntar todos los documentos requeridos para una radicación exitosa. Puede encontrar más detalles en nuestra Guía de Trámites y Solicitudes.

2. Nombre y legibilidad: Revise que el archivo tenga un nombre claro y que su contenido sea legible y válido.

3. Número de archivos: Puede adjuntar un máximo de 5 archivos.

4. Formatos aceptados: Solo se aceptan archivos en formato JPG o PDF.

5. Tamaño de los archivos: Verifique que cada archivo no supere los 5 megabytes (MB) de tamaño.

Si sigue estas recomendaciones, facilitará el proceso de su solicitud. ¡Gracias por su colaboración!