Solicitud de traslado saldo a favor
Trámite por medio del cual el propietario del predio solicita se traslade un saldo a favor de una cuenta a otra.
Suspensión temporal del servicio
Trámite por medio del cual el propietario del predio donde se presta el servicio de energía solicita le sea suspendido el servicio, dado que el inmueble se encuentra deshabitado.
Es importante tener en cuenta que el plazo máximo de suspensión del servicio de común acuerdo será de doce (12) meses, prorrogables previa solicitud del propietario.
Autorización cobro inspecciones
Formato que diligencia el cliente para autorizar a Enel Colombia a liquidar los costos correspondientes a esta revisión en la próxima facturación.