Para proteger tus datos y garantizar la seguridad de tus transacciones, te invitamos a realizar el pago de tu factura de forma segura desde la zona privada de nuestra página web o la App Enel Colombia.

 Evita fraudes, no pagues desde QR o enlaces desconocidos.

 

 

Beneficios de pagar a través de este canal

 

Transacciones seguras

Tus datos están protegidos.

Cada pago se procesa con protocolos que garantizan la integridad.

 

Factura disponible

Consulta tu factura pendiente y realiza el pago de inmediato.

 

Histórico de pagos

Consulta la información de tus pagos hasta 12 meses anteriores.

Aprende a pagar tu factura
paso a paso desde la Zona Privada

1

Ingresa o regístrate en la
zona privada web o app Enel.

2

Selecciona tu número de cliente.

3

Consulta tu factura pendiente
y haz clic en Pagar Aquí.

4

Elige el documento que deseas pagar
y haz clic en “Iniciar pago”.

5

Selecciona el canal de pago y
haz clic en “Pagar”.

Iniciar pago en la zona privada

 

Otros medios de pago disponibles:

Consulta las diferentes opciones que tienes para realizar el pago de tu factura de energía

APP
banco
Cajero
electrónico
Débito
automático
APP Enel
Clientes
Colombia