Plazo para el pago de tu factura Enel Colombia
¿Se acerca tu fecha de pago y necesitas un plazo adicional? Puedes solicitarlo desde la App Enel Clientes o en la zona privada de la página web.
Cómo solicitar el plazo para el pago de la factura
Queremos ayudarte a mantener tu servicio al día. Por eso, puedes solicitar un plazo de pago de forma rápida y cómoda desde nuestros canales digitales, sin necesidad de ir a un centro de servicio.
Requisitos para solicitar el plazo
1. Tener Crédito Fácil CODENSA u otro servicio financiero activo.
2. La factura no puede estar vencida /según la segunda fecha de pago)
3. No tener deuda vigente ni estar en cobro jurídico.
Dónde solicitar el plazo
Solicítalo en la App Enel Clientes Colombia
Descárgala en Google Play o App Store, inicia sesión y realiza la solicitud en pocos pasos.
Solicítalo en la zona privada de la página web
Ingresa con tu usuario para solicitar el plazo desde tu cuenta.
Ver video: cómo solicitar un plazo para pagar la factura
Mira el paso a paso para solicitar el plazo desde la App Enel Clientes.
Trámites relacionados
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