Cuidar a nuestras mascotas también es cuidar a los demás
Para nosotros como compañía es de gran importancia garantizar el bienestar de nuestros trabajadores. Por ello, constantemente buscamos ofrecerles espacios más seguros, en los que puedan realizar sus labores sin inconvenientes, como las visitas que realizan a los predios para hacer la lectura del medidor o la entrega de la factura.
Sin embargo, desde hace tiempo, varios de nuestros trabajadores vienen reportando ataques por parte de caninos domésticos y en condición de calle. Muchos de estos casos han terminado en mordeduras, afectando la seguridad y la salud de los técnicos. Por eso, en esta guía te contamos cómo identificar y prevenir comportamientos agresivos en tu mascota, para proteger tanto a quienes visitan tu hogar como a tu propio perro.
Ataques de perros durante visitas a los predios
Los ataques a los técnicos ocurren durante las visitas a los predios, cuando realizan las labores de lectura de consumo o entrega de la factura. Desde 2020, hemos registrado en promedio más de 30 incidentes y accidentes por año relacionados con ataques de caninos durante estas visitas. Aunque la tendencia muestra una reducción progresiva con el tiempo, desde Enel queremos lograr que estas cifras lleguen a cero, pues deseamos que nuestros técnicos puedan seguir desarrollando sus labores sin poner en riesgo su seguridad.
¿Cómo se presentan estos incidentes?
Los perros son territoriales por naturaleza, lo que significa que no siempre se sienten cómodos con la presencia de personas o animales desconocidos en su entorno. Cuando un técnico ingresa a un predio para realizar su trabajo, el animal puede percibirlo como una amenaza a su espacio, generando una reacción defensiva que, en algunos casos, escala hasta convertirse en una mordedura.
Entender este comportamiento territorial es el primer paso para poder anticiparse y evitar que se repitan estos incidentes.
Consejos para evitar que tu perro muerda o tenga comportamientos agresivos
Garantizar el bienestar emocional de tu mascota es clave para prevenir conductas agresivas. Si notas que tu perro presenta comportamientos de este tipo hacia personas o animales, sigue estas recomendaciones:
- Bríndale suficiente actividad física diaria: llévalo a pasear mínimo dos veces al día, para que pueda jugar y socializar en un espacio abierto.
- Ofrécele un espacio propio: busca un lugar en tu hogar alejado de ruidos fuertes, donde tu perro se sienta cómodo y seguro.
- Edúcalo desde cachorro: enséñale a seguir órdenes y a socializar con otros animales o personas, de manera cariñosa y paciente.
- Evita someterlo a situaciones de estrés: si notas que tu perro es nervioso, no lo lleves a lugares con mucho ruido, ya que puede estresarse y volverse agresivo.
- Realiza chequeos veterinarios periódicos: en ocasiones, la agresividad puede estar asociada a un dolor físico, por lo que es fundamental llevarlo a revisiones médicas constantes.
- Refuerza el buen comportamiento con afecto y recompensas: dedícale tiempo de calidad, dale cariño constantemente y premia sus buenas conductas. Si tu perro hace algo mal, evita reprenderlo de manera violenta.
- No fomentes conductas agresivas: si a tu perro le gusta jugar de forma agresiva o ladrarle a quienes se le acercan, no apruebes estos comportamientos. Corrígelo de buena manera y enséñale a convivir con personas y otros animales.
¿Qué hacer cuando recibas la visita de un técnico?
Dado el comportamiento territorial de los perros frente a personas desconocidas, si vas a recibir la visita de uno de nuestros técnicos, lo ideal es:
- Mantener a tu mascota cerca de ti o no dejarla salir de la propiedad.
- Si tu perro llega a reaccionar agresivamente, trata de controlarlo para que la situación no pase a mayores.
- Si tu mascota presenta comportamientos agresivos de forma habitual, mantenla con correa y bozal durante la visita.
Responsabilidad del dueño ante una mordedura
Ten en cuenta que, si un perro muerde a otra persona, el dueño de la mascota deberá pagar los gastos médicos del afectado. Si la lesión provocada por el canino llega a ser grave, es posible que el propietario enfrente un proceso legal y, en el peor de los casos, el animal puede ser sacrificado.
La educación de las mascotas y el control responsable por parte de los dueños son claves para crear entornos seguros, tanto para los visitantes y trabajadores que ingresan a los hogares, como para la comunidad en general. Cuida de tus mascotas y ayúdanos a proteger a nuestros técnicos: sigue estas recomendaciones para construir un ambiente más seguro para todos. Conoce más sobre Enel.