Descripción
Es el trámite que se realiza para actualizar el estrato del inmueble en la factura.
Requisitos
Certificado de Estratificación expedido por Planeación Distrital para Bogotá y Planeación Municipal para predios rurales.
La vigencia de este documento deber ser no mayor a 60 días o la fecha máxima de validez que estipule el respectivo documento.
Canales de atención
- Centros de Servicio: aquí
- Chat de atención: aquí (Opción 10, comunicarse con Asesor)
- WhatsApp: 316 890 6003 aquí (Opción 10, comunicarse con Asesor)
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Selecciona el Producto: Energía, Motivo: Modificaciones comerciales y Submotivo: Estrato socioeconómico.
