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Horarios centros de servicio

Evalúa si es necesario asistir de manera presencial. Recuerda que todos los trámites los puedes realizar por canales virtuales desde la comodidad y seguridad de tu hogar.

Importante:

Ten en cuenta que la atención se realizará de manera presencial y con asignación de cita, proceso que es completamente gratuito. También recuerda cumplir las recomendaciones de bioseguridad expedidas por el gobierno nacional:

 

Restricciones:

Agenda tu cita teniendo en cuenta las restricciones de movilidad y aforo vigentes. Ten en cuenta las medidas de Pico y Cédula que estén vigentes en Bogotá o en los municipios de Cundinamarca, de la oficina en la cual vas a solicitar tu cita.
Acude 15 minutos antes de tu cita.
Recuerda que tenemos capacidad máxima de atención de turnos diarios de lunes a viernes y sábados, de acuerdo con los aforos permitidos.

 

Medidas de bioseguridad:

Usa tapabocas y lávate constantemente de manos. Para ayudarte, manejamos elementos de seguridad y sanidad como tapabocas, careta, guantes y geles antibacteriales para uso de nuestros clientes y empleados.
Mantén distancia con nuestro personal y otros clientes, y permite realizar la toma de tu temperatura.
Contamos con el recurso humano en cada punto de atención, cumpliendo con las medidas de Bioseguridad correspondientes.

Bogotá

Cundinamarca

Cundinamarca Oficinas Virtuales

Desde el 3 de enero de 2022 reanudaremos atención a nuestros clientes en el Super Cade Américas.

Recuerda agendar tu cita previamente.

Punto de atención Dirección Horario
Venecia Autopista Sur # 54 A - 07

Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m
Av. Suba

 

Av suba # 128 A - 22

 

Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m
SuperCADE Américas

 

Av. Carrera 86 # 43 - 55 sur

 

Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m.

Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
SuperCADE Bosa

 

Av. Calle 57 R sur # 72D-12

 

Lunes a viernes: 7:00 am a 5:30 pm

Sábados: 08:00 am a 12:00 pm
SuperCADE Suba

 

Calle 145 # 103b - 90

 

Lunes a viernes: 7:00 am a 5:30 pm

Sábados: 08:00 am a 12:00 pm
SuperCADE Carrera 30

 

Carrera 30 # 25-90

 

Lunes a viernes: 7:00 am a 5:30 pm

Sábados: 8:00 am a 12:00 pm
SuperCADE 20 De Julio

 

Carrera 5a # 30d - 20 Sur

 

Lunes a viernes: 7:00 am a 5:30 pm

Sábados: 8:00 am a 12:00 pm
CADE Fontibón

 

Diagonal 16 # 104 - 51

 

 Lunes a viernes: 7:00 am a 4:00 pm
CADE Servitá Calle 165 # 7 - 39

Lunes a viernes: 7:00 am a 4:00 pm
CADE Plaza Carrera 71D # 6 - 94 sur

Lunes a viernes: 7:00 am a 4:00 pm

 

Realiza también tus operaciones de manera virtual

En tus citas presenciales, puedes realizar todas las operaciones, ten en cuenta que si vas a radicar, te podemos atender a través del correo clientescolombia@enel.com.

Por favor evalúa qué tan importante es tu caso y si es necesario asistir a una cita presencial ya que también puedes hacerlo a través de nuestros canales de atención digital:

 

Seguimos cuidando la salud de nuestros clientes, con tu ayuda podremos cumplir los protocolos de bioseguridad.