Horarios centros de servicio

Evalúa si es necesario asistir de manera presencial. Recuerda que todos los trámites los puedes realizar por canales virtuales desde la comodidad y seguridad de tu hogar.

Importante:

Ten en cuenta que la atención se realizará de manera presencial y con asignación de cita, proceso que es completamente gratuito. También recuerda cumplir las recomendaciones de bioseguridad expedidas por el gobierno nacional:

 

Restricciones:

Agenda tu cita teniendo en cuenta las restricciones de movilidad y aforo vigentes. Ten en cuenta las medidas de Pico y Cédula que estén vigentes en Bogotá o en los municipios de Cundinamarca, de la oficina en la cual vas a solicitar tu cita.
Acude 15 minutos antes de tu cita.
Recuerda que tenemos capacidad máxima de atención de turnos diarios de lunes a viernes y sábados, de acuerdo con los aforos permitidos.

 

Medidas de bioseguridad:

Usa tapabocas y lávate constantemente de manos. Para ayudarte, manejamos elementos de seguridad y sanidad como tapabocas, careta, guantes y geles antibacteriales para uso de nuestros clientes y empleados.
Mantén distancia con nuestro personal y otros clientes, y permite realizar la toma de tu temperatura.
Contamos con el recurso humano en cada punto de atención, cumpliendo con las medidas de Bioseguridad correspondientes.

Desde el 3 de enero de 2022 reanudaremos atención a nuestros clientes en el Super Cade Américas.

Recuerda agendar tu cita previamente.

Punto de atención Dirección Horario
Venecia Autopista Sur # 54 A - 07

Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m

Av. Suba

 

Av suba # 128 A - 22

 

Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m

SuperCADE Américas

 

Av. Carrera 86 # 43 - 55 sur

 

Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m.

Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

SuperCADE Bosa

 

Av. Calle 57 R sur # 72D-12

 

Lunes a viernes: 7:00 am a 5:30 pm

Sábados: 08:00 am a 12:00 pm

SuperCADE Suba

 

Calle 145 # 103b - 90

 

Lunes a viernes: 7:00 am a 5:30 pm

Sábados: 08:00 am a 12:00 pm

SuperCADE Carrera 30

 

Carrera 30 # 25-90

 

Lunes a viernes: 7:00 am a 5:30 pm

Sábados: 8:00 am a 12:00 pm

SuperCADE 20 De Julio

 

Carrera 5a # 30d - 20 Sur

 

Lunes a viernes: 7:00 am a 5:30 pm

Sábados: 8:00 am a 12:00 pm

CADE Fontibón

 

Diagonal 16 # 104 - 51

 

Lunes a viernes: 7:00 am a 4:00 pm
CADE Servitá Calle 165 # 7 - 39

Lunes a viernes: 7:00 am a 4:00 pm

CADE Plaza Carrera 71D # 6 - 94 sur

Lunes a viernes: 7:00 am a 4:00 pm

 

Realiza también tus operaciones de manera virtual

En tus citas presenciales, puedes realizar todas las operaciones, ten en cuenta que si vas a radicar, te podemos atender a través del correo clientescolombia@enel.com.

Por favor evalúa qué tan importante es tu caso y si es necesario asistir a una cita presencial ya que también puedes hacerlo a través de nuestros canales de atención digital:

 

Seguimos cuidando la salud de nuestros clientes, con tu ayuda podremos cumplir los protocolos de bioseguridad.