Descripción
Es el trámite que se realiza cuando el titular de la cuenta presenta un saldo a favor en la factura y requiere lo trasladen a otra cuenta.
REQUISITOS
Certificado libertad y tradición original, no mayor a 90 días.
TENER EN CUENTA
- Si la dirección del certificado de tradición no coincide con la registrada en la factura de Enel Colombia debe anexar el certificado catastral no mayor a 60 días.
- La solicitud deber ser efectuada por el propietario del predio, o su representante o apoderado debidamente constituido, adjuntando la copia del documento de identidad de cada uno. Si el predio tiene más de un propietario, la solicitud debe venir firmada por todos y estar acompañada de la copia de sus respectivos documentos de identidad.
Tener en cuenta que este trámite puede hacerlo a través del correo clientescolombia@enel.com o Centros de Servicio Enel Colombia.