Cómo usar la autenticación biométrica en la aplicación de Enel Colombia
Usa nuestra app con reconocimiento facial o huella dactilar
La autenticación biométrica, una manera más fácil de usar la App Enel Colombia
Si tu celular o dispositivo móvil cuenta con la tecnología de reconocimiento facial o huella dactilar y la tienes habilitada en la configuración, ahora puedes usar la App Enel Clientes con estas opciones y así tener una experiencia más fácil y cómoda de acceso.
Requisitos para usar la autenticación biométrica
Tener dispositivos con tecnología.
Tener habilitada la funcionalidad en el dispositivo móvil.
Descargar la App Enel Colombia.
Descarga gratis la App Enel Clientes y regístrate
Ingresa a la App Enel Clientes utilizando la autenticación biométrica:
Si ya te registraste previamente en la zona privada del sitio web, puedes acceder a la App con el mismo usuario y contraseña.
- Si eres un nuevo usuario, la App te solicitará automáticamente confirmar el reconocimiento biométrico durante el primer ingreso.
- Si ya estás registrado, sigue estos pasos para activar la autenticación biométrica:
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Accede al menú y selecciona Mi Enel.
- Ingresa a la opción Mi Perfil.
- Dirígete a Administrar tu registro biométrico.
- Activa o desactiva la opción de autenticación biométrica según tu preferencia.