Descripción
Es el trámite que se realiza cuando el titular de la cuenta presenta un saldo a favor en la factura y requiere la devolución.
REQUISITOS
- Copia del documento de Identidad del Representante Legal.
- Certificado de libertad y tradición original no mayor a 90 días.
- Original del Certificado de Existencia y Representación Legal expedido por la Cámara de Comercio, con fecha de expedición no mayor a 90 días.
- Fotocopia del documento denominado “Número de Identificación Tributaria – NIT” expedido por el Departamento de Impuestos Nacionales – DIAN.
Tener en cuenta
- Si la dirección del certificado de tradición no coincide con la registrada en la factura de Enel Colombia, debe anexar el certificado catastral no mayor a 90 días.
- Para transferencias o consignaciones a cuenta de Ahorros o Corriente debe presentarse certificación bancaria del titular de la cuenta (propietario).
- Si el propietario es una empresa o establecimiento comercial, la solicitud debe encontrarse firmada por el representante legal anexando copia de su documento de identidad y el original del Certificado de Existencia y Representación Legal expedido por la Cámara de Comercio, con fecha de expedición no mayor a 90 días.
- Fotocopia del documento denominado “Número de Identificación Tributaria – NIT” expedido por el Departamento de Impuestos Nacionales – DIAN
Tener en cuenta que este trámite debe hacerlo por correo clientescolombia@enel.com o Centros de Servicio Enel Colombia.