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Devoluciones de dinero por pago de ecos

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Descripción

Solicitud que realiza el cliente para que le devuelvan el dinero cancelado por concepto de encargos de cobranza.

REQUISITOS

  1. Solicitud por escrito firmada por el solicitante.
  2. Copia de Cédula del solicitante.
  3. Certificado de pago original.

Tener en cuenta

En los casos que el cliente realice el pago por un medio electrónico deberá anexar certificaciones bancarias o boucher original del pago. Los extractos NO servirán como soporte de pago.
 

Canales de atención

  • Centros de Servicio: aquí
  • Formulario Web: aquí -  Selecciona checkbox de OTROS PRODUCTOS
    • Selecciona el Motivo: Cobros facturados y Submotivo: Verificación de cobros

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