Descripción
Cuando el cliente requiere que le suspendan el servicio de luz por un tiempo determinado, esto siempre y cuando el inmueble se encuentre desocupado.
REQUISITOS
- Solicitud directa del propietario(s) o autorización del mismo.
- Fotocopia de la cédula de los propietarios y/o autorizado. Para personas juridicas copia del certificado de existencia y representación no mayor a 90 días.
Nota: No debe afectar esta medida a terceroso.
Para la reconexión del servicio, el titular de la cuenta deberá radicar la solicitud de restablecimiento del servicio con fotocopia de la cédula.
Tener en cuenta que este trámite puede hacerlo a través del correo clientescolombia@enel.com o Centros de Servicio Enel Colombia.