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Traslado de deuda

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Descripción

Es el trámite que se realiza cuando el titular de la cuenta presenta una deuda en la factura y requiere lo trasladen a otro número de cuenta Enel Colombia.

 

REQUISITOS

1. Certificado de libertad y tradición original no mayor a 90 díasdel predio que recibe la deuda.

Si no cuenta con certificado de libertad cualquiera de los siguientes documentos:

  • Impuesto predial del último periodo
  • Documento de posesión del inmueble 
  • Sentencia judicial de Adjudicación del predio
  • Resolución administrativa de adjudicación del predio
  • Contrato de Leasing Habitacional suscrito con una entidad financiera legalmente constituida

 

TENER EN CUENTA

 

  • Si la dirección del certificado de tradición no coincide con la registrada en la factura de Enel Colombia, debe anexar el certificado catastral no mayor a 60 días.
  • La solicitud debe ser efectuada por el propietario del predio que recibe la deuda, o su representante legal o apoderado debidamente constituido, adjuntando la copia del documento de identidad de cada uno.
  • Si el predio tiene más de un (1) propietario, la solicitud debe venir firmada por todos y estar acompañada de la copia de sus respectivos documentos de identidad.
  • Si el propietario es una empresa o establecimiento comercial, la solicitud debe encontrarse firmada por el representante legal, anexando copia de su documento de identidad y el certificado de Existencia y Representación Legal expedido por Cámara de Comercio, con fecha de expedición no mayor a 90 días.

 

Canales de atención 

  • Centros de Servicio: aquí
  • Formulario Web: aquí- Selecciona checbox: Energía
    • Selecciona Motivo: Pagos y Submotivo: Devolución de dinero

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