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Cancelación de producto por tercero

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Descripción

Es el trámite que se realiza cuando el propietario del predio u arrendatario solicita cancelación de producto porque desconoce al titular del seguro o asistencia.

​

Requisitos

Si es propietario del predio:

  1.  Carta de solicitud de retiro
  2.  Copia de la cédula
  3.  Copia de la factura
  4.  Certificado de Tradición y Libertad
     

Si es arrendatario:

  1.  Contrato de arrendamiento vigente
  2.  Carta de solicitud de retiro
  3.  Copia de la cédula
  4.  Copia de la factura
     

Si es inmobiliria:

  1.  Carta firmada por el representante legal
  2.  Copia de la cédula del representante legal
  3.  Copia de la factura

 

Canales de atención

  •  Email: atencionclientesenelx@enel.com
  •  Centros de Servicio: aquí
  •  Formulario Web: aquí

Selecciona el Producto: Seguros y Otros Productos, Motivo: Desafiliación y Submotivo: Producto no solicitado.
 

  •  Chat de atención: aquí
  •  WhatsApp: 316 890 6003 aquí
  •  Redes Sociales:
    •     Facebook: EnelColombia 
    •     Twitter: @EnelColombia 
    •     Instagram: @EnelColombia

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