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Restricciones

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Descripción

Es el trámite que se realiza cuando el propietario del predio quiere restringir o bloquear cargos por encargos de cobranza en la factura de energía

​

Requisitos

Carta con solicitud de restricción, incluyendo:

  •  Nombre y cédula del propietario de la vivienda
  •  Nombre de producto que no quiere que carguen
  •  Cuenta de energía que desea restringir
  •  Correo electrónico o celular de contacto

 

Canales de atención

  • Email: atencionclientesenelx@enel.com
  • Centros de Servicio: aquí

  • Formulario Web: aquí

Selecciona el Producto: Seguros y Otros Productos, Motivo: Desafiliación y Submotivo: Restricción del producto

  •  Chat de atención: aquí
  •  WhatsApp: 316 890 6003 aquí
  • Redes Sociales:
    •     Facebook: EnelColombia 
    •     Twitter: @EnelColombia 
    •     Instagram: @EnelColombia

 

 

 

 

 

 

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