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Cancelación de cuenta

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DESCRIPCIÓN:

Es la solicitud del cliente para no tener de manera definitiva el servicio de energía, lo que comprende retirar el medidor y que se deje de facturar el servicio. El cliente debe cancelar los valores por derechos de retiro (la cuenta debe encontrarse al día por todo concepto).

REQUISITOS:

  • Solicitud de cancelación de la cuenta

PERSONA NATURAL: 

  • Certificado de libertad y tradición no mayor a 90 días. 

PERSONA JURIDICA: 

  • Certificado de libertad y tradición no mayor a 90 días.
  • Cámara de Comercio no mayor a 90 días.

SOLICITUD TERCERO:

  • Certificado de libertad y tradición no mayor a 90 días
  • Copia de cédula del titular

Carta de AutorizaciónSi no cuenta con certificado de libertad cualquiera de los siguientes documentos:

  • Impuesto predial del último periodo
  • Documento de posesión del inmueble
  • Sentencia judicial de Adjudicación del predio
  • Resolución administrativa de adjudicación del predio
  • Contrato de Leasing Habitacional suscrito con una entidad financiera legalmente constituida
  • Escritura Pública

Tener en cuenta que este trámite puede hacerlo a través del correo clientescolombia@enel.com o Centros de Servicio Enel Colombia.

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