Las conexiones especiales (factibilidad de servicio) tienen:

  1. Más de 8 cuentas finales en el predio
  2. Una carga total mayor a 34 kW para Bogotá y de 20 kW en otros municipios
  3. Cuentan con una red de baja tensión a una distancia mayor a 30 metros. 

 

Además, se consideran conexiones especiales los productores de energía (Generadores y Autogeneradores mayores a 5MW).

En general, los proyectos que requieren una conexión especial pueden ser: proyectos residenciales en edificios o urbanizaciones, proyectos de tipo comercial, industrial y productores de energía.

Si tu conexión es especial, solicita con nosotros la factibilidad de servicio donde se informa a nuestros clientes potenciales el punto de conexión para su proyecto, junto a los requisitos técnicos, documentales y comerciales que se deben cumplir para obtener el servicio de energía.

Puedes solicitar la factibilidad a través de los siguientes canales:

 

Nuestro personal especializado atenderá tus solicitudes de servicio y la respuesta estará disponible en siete (7) días hábiles. La respuesta será enviada por correo electrónico si la solicitud se realizó por correo electrónico, o consultar a través de nuestra página web.